Zefektívnenie správy daní a cla

Cieľom projektu je zjednodušenie, zefektívnenie a modernizovanie kľúčových procesov finančnej správy (ďalej „FS“) a zvyšovanie kvality služieb poskytovaných klientom FS so zámerom zvýšiť efektívnosť správy daní a cla. V oblasti zvyšovania kvality služieb poskytovaných klientom FS je cieľom pokračovať v zefektívnení poskytovaných služieb, optimalizovať životné situácie klientov FS, znížiť administratívnu záťaž pri plnení zákonných povinností v oblasti správy daní a cla  a zabezpečiť príslušné formy komunikácie k realizovaným zmenám. V oblasti zvyšovania efektívnosti správy daní a cla je cieľom optimalizovať interné procesy FS, zefektívniť výkon agend FS a dosiahnuť zlepšenie výkonov a výsledkov FS, ktoré budú pravidelne monitorované a hodnotené. V dôsledku realizácie rozsiahlych reformných zmien v organizácii je zámerom zabezpečiť príslušné vzdelávacie aktivity pre zamestnancov a poskytnúť dostatočné informácie do vnútra organizácie. Ciele projektu budú realizované prostredníctvom aktivít zameraných na interné a externé prostredie FS: Aktivita 1: Vytvorenie a implementácia Cieľového modelu FS, Aktivita 2: Zavedenie komplexného systému riadenia výkonnosti vo FS, Aktivita 3: Vzdelávanie v oblasti reformných zmien, Aktivita 4: Zefektívnenie internej a externej komunikácie.