Kontaktné centrum Handlová

Cieľom projektu je zabezpečiť dostupné základné poradenské služby v meste Handlová, za účelom zmiernenia dopadov energetickej transformácie na jeho obyvateľov a  obyvateľov jeho blízkeho okolia. Zlepšenie životnej situácie osôb ovplyvnených energetickou transformáciou regiónu pri významných životných zmenách. Výsledkom realizácie projektu v meste Handlová bude vyššia schopnosť cieľovej skupiny prispôsobiť sa novým životným podmienkam, lepšia schopnosť nájdenia si nového zamestnania, zvýšenie ekonomickej a sociálnej stability klientov (posilnenie sebavedomia a schopností k svojpomoci).
Poradenstvo bude zamerané na riešenie problémov cieľovej skupiny, ktorou sú zamestnanci a bývalí zamestnanci Hornonitrianskych baní Prievidza, a.s., Slovenských elektrární, a.s. vrátane ich blízkych osôb a ďalšie osoby z dotknutého regiónu hornej Nitry ovplyvneného útlmom banskej činnosti.
Poradenstvo bude poskytované bezplatne vo vytvorenom Kontaktnom centre Handlová so sídlom na Námestí baníkov v Handlovej. Formou individuálnych alebo skupinových stretnutí bude realizovať projekt celkovo päťčlenný tím zamestnancov Kontaktného centra.  Tím zamestnancov kontaktného centra bude pozostávať z pracovných pozícií koordinátora kontaktného centra, odborného pracovníka pre sociálnu oblasť, odborného pracovníka pre oblasť práva, odborného pracovníka pre oblasť financií a pre oblasť podpory koordinácie pre komunitné aktivity.
Okrem bezplatného poradenstva sa bude pracovný tím Kontaktného centra venovať nadväzovaniu spolupráce s organizáciami pôsobiacimi v meste Handlová a okolí. So zamestnávateľmi, záujmovými združeniami pôsobiacimi v meste, subjektami sociálnej a zdravotnej starostlivosti, za účelom organizovania komunitných aktivít prospešných pre cieľovú skupinu obyvateľov a vytvárania podporných pracovných skupín podľa potrieb klientov.