Elektronizácia riadenia vzťahov so zákazníkmi a ich segmentácia pre mikro podniky, stredné a malé podniky

Hlavným cieľom projektu je vytvorenie nového produktu, ktorým bude online riešenie pre manažment zákazníckych vzťahov a segmentáciu pre MSP, ktorí poskytujú svoje služby zákazníkovi. Projekt tak reaguje na súčasné potreby MSP, keďže na slovenskom trhu absentuje aplikácia v slovenskom jazyku pre manažment a automatizáciu riadenia vzťahov so zákazníkom dostupná pre MSP. Produkt umožní MSP sústrediť všetky kontakty na jedno miesto a jednoducho s nimi pracovať, rozdeľovať zákazníkov MSP do skupín - segmentovať ich, využívať tieto informácie, tak aby zvýšili svoj zisk a bude motivovať MSP rozširovať ďalej množstvo informácií o klientoch, tak aby obe strany dosiahli čo najvyššiu pridanú hodnotu. Projekt bude realizovaný prostredníctvom aktivity Začatie a rozvoj podnikania MSP, ktorá bude trvať 12 mesiacov. Miestom realizácie je mesto Rimavská Sobota. Prostredníctvom realizácie projektu budú naplnené cieľové hodnoty nasledovných merateľných ukazovateľov: Nárast zamestnanosti v podporovaných podnikoch, Počet novovytvorených pracovných miest obsadených osobami zo znevýhodnených sociálnych skupín Počet podnikov, ktoré dostávajú granty, Počet podnikov, ktoré dostávajú podporu s cieľom predstaviť výrobky, ktoré sú pre firmu nové, Počet podporených nových podnikov, Počet produktov, ktoré sú pre firmu nové, Počet novovytvorených MSP založených osobami zo znevýhodnených sociálnych skupín.