Digitalizácia a automatizácia procesov Záchrannej zdravotnej služby

Operačné stredisko záchrannej zdravotnej služby bolo zriadené MZ SR dňa 15.07.2005 zriaďovacou listinou č. 18228 – 5/2005-SP ako štátna rozpočtová organizácia. Dňom 1. júla 2006 Rozhodnutím o zmene zriaďovacej listiny OS ZZS SR č. 15693-7/2006-SP z 29. 06. 2006 sa organizácia stala štátnou príspevkovou organizáciou.

Dňom 15. 03. 2007 na základe Rozhodnutia MZ SR č. 10794-1/2007-OKM zo dňa 27. 02. 2007 sa stalo OS ZZS SR subjektom hospodárskej mobilizácie. V zmysle zákona č. 414/2002 Z.z. o hospodárskej mobilizácii vykonáva činnosť subjektu hospodárskej mobilizácie, ktorá je nezastupiteľná pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti obyvateľstvu, príslušníkom ozbrojených síl SR, príslušníkom ozbrojených bezpečnostných zborov a ostatných zložiek v krízovej situácii štátu.

Hlavnou činnosťou Operačného strediska záchrannej zdravotnej služby je riadenie, koordinácia a vyhodnotenie ZZS na území SR a pri poskytovaní cezhraničnej zdravotnej starostlivosti, nepretržitý príjem; spracovanie volaní na tiesňovú linku ZZS a realizácia odozvy na tiesňové volania k neodkladnej zdravotnej starostlivosti; zabezpečovanie technických podmienok na telekomunikačné prepojenie a prenos informácií s poskytovateľmi ZZS, príslušnými zariadeniami ústavnej zdravotnej starostlivosti a ostatnými zložkami IZS; zabezpečovanie materiálno-technického vybavenia a jeho dopravy na miesto zásahu pri odstraňovaní následkov nehody s hromadným postihnutím osôb; výskum, vývoj a vzdelávanie v oblasti riadenia, koordinácie a hodnotenia ZZS v IZS, v systéme neodkladnej zdravotnej starostlivosti a pri poskytovaní cezhraničnej zdravotnej starostlivosti.

Operačné stredisko záchrannej zdravotnej služby (ďalej aj ako „Operačné stredisko ZZS“ alebo „OS ZZS“) zabezpečuje časť svojich úloh prostredníctvom krajských operačných stredísk záchrannej zdravotnej služby (ďalej aj ako „KOS“) vo všetkých krajských mestách.

Projekt Digitalizácia a automatizácia procesov Záchrannej zdravotnej služby predstavuje tvorbu viacerých vzájomne prepojených softvérových programov (modulov) a aplikácií (ďalej ako „Dielo“), ktoré budú slúžiť Operačnému stredisku ZZS na rozšírenie informačných systémov a digitalizáciu ďalších procesov záchrannej zdravotnej služby pre správne a rýchle poskytnutie zdravotnej starostlivosti, vrátane elektronizácie Záznamu o zhodnotení zdravotného stavu osoby, manažmentu smerovaní postihnutých osôb a avíza zdravotníckym zariadeniam, ako aj poskytovanie základnej formy medicínskej informačnej podpory „clinic decision support“. 

Vytvorený nový systém má potenciál výrazne zlepšiť spôsob riadenia poskytovania ZZS, zrýchliť a zefektívniť postupy a procesy v rámci ZZS a generovať hodnotné údaje, ktoré sa následne použijú na vyhodnocovanie a zlepšenie kvality prednemocničnej zdravotnej starostlivosti.

Výsledky projektu v čase pandémie COVID-19 prinesú výraznú digitalizáciu a zefektívnenie procesov poskytovania záchrannej zdravotnej služby, pričom dotknutými subjektami sú všetky zložky ZZS – Operačné stredisko ZZS SR, všetky posádky a ambulancie ZZS, ako aj ústavné zdravotnícke zariadenia.

Súčasťou projektu je aj dodávka hardvérových zariadení pozostávajúcich z EHR tabletu (spolu s ochranným púzdrom, držiakom a tlačiarňou) pre prevádzkovateľov záchranných zdravotných služieb a monitory a veľkoplošné zobrazovacie panely pre pracovníkov krajských operačných stredísk.