Rozvoj zručností zamestnancov hotel SPARK

Hotel Spark je jedným z hotelov, ktoré mali veľké problémy v súvislosti s pandémiou COVID 19. Počas tohto obdobia sme museli riešiť rôzne situácie, na ktoré sme ani my, ani zamestnanci neboli pripravení. Preto týmto projektom by sme sa chceli vyhnúť situácii, že nebudeme pripravení na krízy vo viacerých oblastiach.  Po pandémii nastal rozmach hotelierstva aj cestovného ruchu a preto  by sme chceli zlepšiť odborné zručnosti, konkrétne na všetkých pozíciách, kuchár, čašník, recepcia a pod. V súvislosti s rozvíjaním odborných zručnosti chceme projektom zlepšiť aj prácu s novými technológiami a modernými mobilnými a webovými aplikáciami. Už počas pandémie sme si uvedomili, že zamestnanci veľmi ťažko znášali obmedzeniia. Prejavovalo sa to nezájmom o prácu, zhoršenými vzťahmi medzi ľuďmi, čo sa odzrkadlilo  aj vo vzťahu ku klientom. To sú veľmi závažné veci, ktoré môžu poškodiť dobré meno zamestnávateľa. Do projektu zaradíme 24 zamestnancov, rozdelených do troch skupín. Projekt je realizovaný ako vnútropodnikové  vzdelávanie, realizované internými zamestnancami, ktorí budú vzdelávať svojich kolegov. Prebiehať bude prezenčne a bude zamerané na 3 oblasti: rozvoj odborných zručností, rozvoj  práce s technológiami a zlepšenie klímy na pracovisku. Vzdelávacie hodiny budú 60 minutové a každý zamestnaec absolvuje 440 hodín teoretického aj praktického vzdelávania. 

Projekt je v súlade s horizontálnými princípmi a nediskrimináciou.  Po ukončení projektu získajú zamestnanci Potvrdenie o rozvoji zručnosti. Podmienkou je účasť na 80% vzdelávacích hodín.