Zvýšenie kvality portálu Mesta Bytča pomocou zavedenia moderných technológii s využitím prvkov umelej inteligencie

Primárnym cieľom projektu je vybudovanie informačného systému v podobe chatbota, ktorý bude implementovateľný do existujúceho IS žiadateľa, ktorý priamo žiadateľ používa pre vykonávanie úkonov na základe zákona 369/1990 Zb.. Zároveň je snahou zabezpečiť existujúci aj budovaný IS voči Smernicou Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/2102 z 26. októbra 2016 o prístupnosti webových sídel a mobilných aplikácií subjektov verejného sektora a harmonizovaným štandardom EN 301 549 pre webové sídla a mobilné aplikácie. Cieľom je poskytovať služby prepojenia na životné situácie prostredníctvom služieb poskytovaných v rámci e-governmentu a zároveň je chatbot navrhnutý na vybavenia koncových funkcií, digitálnych služieb verejnej správy v podobe integrácie priamo do formulárov jednotlivých služieb verejnej správy.

Taktiež sprístupniť štatistiky spracovávané na novo získavaných dátach z existujúcich a nového IS v podobe Open Data.

Dôvodom pre návrh a realizáciu projektu je neustále zvyšovanie dopytu po elektronickej komunikácii, potreba zoptimalizovať proces podaní, odbremeniť pracovníkov od opakujúcich sa dopytov. Zároveň je žiadúce zlepšiť zber, analýzu a vyhodnocovanie dát ktoré budú slúžiť pre procesy rozhodovania a sprístupniť relevantné dáta verejnosti pre zvýšenie transparetnosti a informovanosti.