Zlepšenia eGov služieb Ústredného kontrolného a skúšobného ústavu poľnohospodárskeho v Bratislave

Poslaním ÚKSÚP je prostredníctvom výkonu úradnej kontroly a štátnej odbornej kontroly vstupov do poľnohospodárskej prvovýroby (hnojivá, odrody, osivá a množiteľský materiál, prípravky na ochranu rastlín, krmivá), ako aj v oblasti vinohradníctva, vinárstva, ovocinárstva a ekologickej poľnohospodárskej výroby a výkonom skúšobníctva zabezpečiť zdravé a bezpečné zdroje pre výrobu potravín a krmív a ochranu zdravia ľudí, zvierat, rastlín a životného prostredia.
 
Vedenie a aktualizácia registrov, vydávanie rozhodnutí, certifikátov, osvedčení, oznámení, oprávnení, výpisov, posudkov a vypracovávanie odborných stanovísk umožňuje a zároveň podporuje činnosť podnikateľských subjektov v príslušnej oblasti poľnohospodárstva, ktorá je vykonávaná podľa platnej legislatívy.

Všetky činnosti ÚKSÚP sú vykonávané na základe príslušnej národnej a európskej legislatívy, jednotných metodických postupov, na vysokej profesionálnej úrovni, nestranne a objektívne.
Identifikácia problémov

Neexistuje centrálny útvar, ktorý by pripravoval rizikové analýzy, profil subjektu, jeho historické záznamy atď. 

Podnety občanov sú prijímane najmä písomne / osobne (nie cez štruktúrovaný formulár, napr. na ÚPVS). Celý proces je najmä papierový, neexistuje SW nástroj, ktorý by tieto podnety evidoval a nejako sumárne vyhodnocoval – identifikácia problémových oblastí a na základe týchto faktov ani príprava návrhov na zlepšenie.

V oblasti výkonu kontroly neexistuje agendový systém, ktorý by zamestnancovi (prostredníctvom štandardného workflow) umožnil použitie šablón, existujúcich dát, geografických údajov, atď. Celá príprava na kontrolu a jej následná administratívna časť je vykonávaná len pomocou papierových formulárov. Rovnako aj jej vyhodnotenie, čo obmedzuje riadenie výkonnosti pracovníkov a zlepšovanie postupov

Neexistuje databáza znalostí / elektronický „sklad“ jednotlivých prípadov, ktorý by umožňoval (napr. formou eLearningu) využívať skúsenosti a výstupy jednotlivých prípadov pre vzdelávanie / zvyšovanie kvality práce kontrolórov.

Registrácia, povoľovanie a certifikácia je takmer úplne „papierovo“ vedená, čo znamená časovú náročnosť a možnú chybovosť týchto aktivít. Záznamy do registrov sa vpisujú „ručne“, úroveň ich elektronizácie je rôzna. 

 
Hlavným motivátorom projektu je:

• postupné odstraňovanie, resp. minimalizácia problémov uvedených v časti 1.2 Dôvod štúdie uskutočniteľnosti,
• zvýšenie kvality, štandardu a dostupnosti eGovernment služieb pre občanov a podnikateľov v prostredí ÚKSÚP   

V rámci eGovernmentu projekt prispieva k nasledovným službám monitorovaným v rámci eGovernmant benchmark:
 
(1) Začatie podnikania: (1.32) žiadosť o povolenie (napr. služba registrácie - vinohradníka, prevádzkovateľov ekologickej poľnohospodárskej výroby a pod.)
(6) Reklamácie/Postupy/Konania: (6.2) Legislatívna informácia a 6.3 Začiatok konania/postupu (napr. popis legislatívnych informácií pre oblasť, popis postupov registrácie vinohradníka, prevádzkovateľov vybraných činností a pod.)

Projekt rovnako prispieva k prioritným službám pre oblasť registrácie právnických a fyzických osôb - implementáciou elektronických služieb pre registráciu vinohradníka, registráciu prevádzkovateľov ekologickej poľnohospodárskej výroby a pod.
 
Projekt prispeje k nasledovným merateľným ukazovateľom Prioritnej osi 7 Operačného programu Integrovaná infraštruktúra:
 

• P0738 Počet zavedených elektronických služieb, ktoré prispievajú k riešeniu životných situácií pre podnikateľov: 14
• P0224 Počet nových optimalizovaných úsekov verejnej správy: 2

 
Realizáciou projektu bude zavedených 14 elektronických / koncových služieb, ktoré predstavujú majoritnú časť agendy ÚKSÚP. Po ich zavedení budú môcť občania a podnikatelia komunikovať s ÚKSÚP plnohodnotnou elektronickou formou. Súčasne bude pre subjekty komunikujúce s ústavom zjednodušená komunikácia zavedením využitia inteligentných elektronických formulárov (predvyplnené údaje a pod.).